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お問い合わせ・
よくある質問

診断の使い方や掲載内容について、よくいただく質問をご案内します。

よくある質問

診断は無料ですか?

無料でご利用いただけます。会員登録も必要ありません。

回答や名前は保存されますか?

診断を見返せるよう、お使いの端末内に保存されます。入力した診断内容を、髪しるべのサーバーへ送信する仕組みではありません。

診断結果は医師の診断と同じですか?

医療行為や確定診断ではありません。髪と頭皮の状態を整理し、セルフケアや相談先を考えるための目安です。

抜け毛が急に増えた場合はどうすればよいですか?

急激な変化、頭皮の強い炎症、体調不良などがある場合は、診断結果だけで判断せず医療機関へご相談ください。

診断結果を消すことはできますか?

ブラウザのサイトデータやCookieを削除すると、この端末に保存された診断結果を削除できます。

お問い合わせ

掲載内容に関するご意見や不具合のご連絡は、以下のフォームをご利用ください。

入力内容をご確認のうえ、送信してください。

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サービス名髪しるべ
運営窓口髪しるべ運営事務局
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